אנחנו שמחים שהגעתם לפה, כחלק מגישת השקיפות שלנו החלטנו להנגיש לכם את תנאי הפרטיות שלנו במערכת ובאתר שלנו בצורה הנוחה ביותר.
אנחנו זמינים לכל שאלה או הערה שלכן/ם. תהנו.
- מבוא
- אנחנו מכבדים את פרטיותך ואת הפרטיות של משתמשים אחרים. מטרת מדיניות הפרטיות בין היתר היא להסביר את נהלי המידע המקוון שלנו ואת ההחלטות שאתה יכול לקבל לגבי האופן שבו המידע האישי שלך נאסף ומשמש בקשר לשירותים. "מידע אישי" פירושו כל מידע היכול לשמש, בין אם לבדו ובין אם בשילוב עם מידע אחר, לזהות באופן אישי יחיד, לרבות ומבלי לגרוע מכלליות האמור, שם פרטי ושם משפחה, פרופיל אישי, כתובת מייל, כתובת מגורים או כתובת פיזית אחרת או פרטי קשר אחרים.
- בכל שאלה הנוגעת לפרטיות הפלטפורמה ניתן לפנות בכתובת דוא"ל: [email protected] החברה תעשה כל שביכולתה לטפל בפניות מוקדם ככל האפשר.
- המידע האישי שמסרת לנו במסגרת הפלטפורמה ו/או השירותים ייאגר וישמר במאגר המידע של מפעילת השירות, המנוהל בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הפרטיות") והתקנות מכוחו, לרבות לצורך דיוור שיווקי ודיוור ישיר.
- תנאי שימוש
- מדיניות פרטיות זו מהווה חלק מתנאי השימוש של החברה ("תנאי השימוש") או מכל הסכם אחר המפנה למדיניות הפרטיות. כל מונח מוגדר אשר אינו מוגדר במדיניות פרטיות זו, יפורש באופן שניתן לו בתנאי השימוש או בהסכם אחר המפנה למדיניות הפרטיות של החברה.
- רישום לפלטפורמה ו/או כל שירות של החברה, עדכון פרטים ואיסוף מידע
- השימוש בפלטפורמה וקבלת השירותים טעונים הרשמה. במסגרת ההרשמה ו/או במסגרת עדכון פרטיך (כפי שיעשה מעת לעת) תידרש למסור מידע אישי, דוגמת שם, כתובת, מספר טלפון סלולרי כתובת הדואר האלקטרוני שלך, או כל מידע אחר. בלא למסור את הנתונים המתבקשים בשדות החובה לא תוכל להירשם לשירותים הטעונים רישום ו/או לעשות שימוש בשירותים אלו.
- ייתכן כי לצורך קבלת שירותים מסוימים תתבקש להוסיף ולמסור נתונים נוספים המתחייבים מאופי השירות המבוקש, וכן יהיה באפשרותך למסור מידע אישי נוסף (שאינו חובה) כגון תמונה שלך ו/או לאפשר גישה לנתונים אישיים נוספים כגון יומן, אנשי קשר, קבצים, תמונות וכו'.
- כמו כן, בעת השימוש בפלטפורמה ובשירותים יכול שיצטבר מידע אודותיך לדוגמה: כתובת האינטרנט (IP) שממנה פנית, מיקום גאוגרפי (Geo-location), מידע על נוהגיך ביחס לשימוש בשירות, לרבות תוכן שיצרת או פרסמת בשירות, מידע או פרסומות שקראת, העמודים שבהם צפית, שאילתות חיפוש שביצעת, השירותים שעניינו אותך ותכיפות השימוש בהם. כמו כן, נאסף מידע הנוגע למקום המחשב או מכשיר הקצה שלך ונתוני כתובת האינטרנט (IP address) שבאמצעותם ניגשת לשירות, סוג מערכת ההפעלה המשמשת אותך, סוג המכשיר הקצה שברשותך ומידע אודותיו, ועוד (להלן: "הרגלי השימוש"). בנוסף, מפעילת השירות רשאית לאסוף ולהסתייע בשירותיהם של צדדים שלישיים כדי לאסוף ולנתח מידע אנונימי, סטטיסטי, או מצרפי (אגרגטיבי) בקשר עם הרגלי השימוש בשירות, לרבות מידע הנוגע לפעילותך בשירות. מידע זה נאסף לרוב באופן אוטומטי ומאוחסן בקבצי 'לוג' של שרתי השירות.
- באפשרותך לבחור באם לספק את המידע ו/או לאפשר גישה ו/או לאפשר את איסוף מידע כאמור, אולם ככל שתבחר שלא למסור את המידע ו/או שלא לאפשר גישה ואיסוף מידע מסוים, הדבר עלול, במקרים מסוימים, למנוע את היכולת לספק לך חלק מהשירותים.
- הינך מתחייב למסור רק פרטים נכונים, מדויקים ומלאים אודותיך, כפי שמתבקש בטופס הרישום בפלטפורמה. הנך מתחייב לעדכן את החברה במקרה של שינויים בכל פרט שמסרת לחברה. החברה (או מי מטעמה) תהיה רשאית לדרוש את חידוש הרישום ו/או חידוש פרטים לפי שיקול דעתה הבלעדי.
- מאגר מידע
- הנתונים שתמסור בעת ההרשמה לפלטפורמה ו/או בעת עדכון פרטיך (כפי שיעשה מעת לעת) ו/או נתונים שיצטברו אודותיך במהלך שימושך בשירותים (להלן ביחד: "המידע"), יישמרו במאגר המידע של החברה. אינך נדרש על-פי חוק למסור את המידע ומסירת המידע נעשית על פי הסכמתך ומרצונך החופשי, אולם בלא מסירת הפרטים הנדרשים, ייתכן ולא תוכל להשתמש בשירותים מסוימים.
- איסוף ושימוש במידע
- השימוש במידע ייעשה רק על פי מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין – וזאת למטרות המפורטות להלן:
- לשם אספקת תכנים ושירותים.
- לשם תפעולה התקין של הפלטפורמה והשירותים.
- כדי לשפר ולהעשיר את השירותים והתכנים המוצעים בפלטפורמה, ובכלל זה ליצור שיפור היצע השירותים והתכנים בפלטפורמה, ולשנות או לבטל שירותים ותכנים קיימים.
- לשם יצירת אזורים אישיים בפלטפורמה.
- לצורך הזמנת שירותים שונים מספקי שירות באמצעות הפלטפורמה וביצוע תשלומים לספקי שירות – לרבות פרסום מידע ותכנים מטעמך.
- כדי להתאים תכנים שיוצגו לך בעת הביקור בפלטפורמה בהתאם לסיווג המשתמש שלך ובהתאם לתכנים אשר עשויים לדעתנו לעניין אותך.
- ליצירת הקשר איתך (במקרה הצורך).
- לצורך ניתוח ומסירת מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים, לרבות מפרסמים.
- כדי לשלוח אליך מעת לעת מידע בדבר השירות, סקרים, עלוני מידע, כמו גם מידע פרסומי ומידע בקשר עם מוצרים ושירותים של החברה ושל צדדים שלישיים כגון מפרסמים. מידע כזה ישוגר אליך, ככל שהסכמת לכך מפורשות בהתאם להוראות סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושירותים), התשמ"ב-1982, כמפורט בהרחבה בהסכם של השירותים. תוכל לבטל את הסכמתך בכל עת ולחדול מקבלתם של דברי פרסומת באמצעות שליחת הסר למייל: [email protected];
- לכל מטרה אחרת, המפורטת במדיניות פרטיות זו או בתנאי השימוש של איזה מהשירותים הרלוונטיים בפלטפורמה.
- החברה רשאית לשלוח אליך מדי פעם באמצעי התקשורת העומדים לרשותה, ובכלל זה בדואר אלקטרוני ו/או בהודעת מסר קצר (SMS) ו/או באמצעות הודעות מתפרצות (notifications) מידע ו/או עדכונים בדבר השירותים, לרבות מידע ועדכונים כאמור מטעם צדדים שלישיים, לרבות ספקי השירות. בנוסף, החברה תהיה רשאית לשלוח לך מידע שיווקי ופרסומי בקשר לחברה ושירותיה. מידע כזה ישלח אליך, בהתאם לחוק, אם נתת הסכמה מפורשת לכך, ובכל עת תוכל לבטל את הסכמתך ולחדול מקבלתו באמצעות שליחת הסר למייל: [email protected].
- שחלק מהמידע אשר יצטבר אודותיך עשוי להיות מועבר לצדדים שלישיים כמפורט בסעיף 7 להלן.
- מידע מהשירות שאתה משתף ברשתות חברתיות
החברה מעמידה לרשותך כלים לשיתוף וקישור תכנים באמצעות רשתות חברתיות ושירותים מקוונים של צדדים שלישיים, כגון פייסבוק ועוד. לתשומת לבך כי השימוש ברשתות חברתיות כאמור הוא חיצוני ונפרד לשירות וכפוף לנוהגי הפרטיות של אותן רשתות חברתיות. מדיניות זו אינו חלה על פעילותן של רשתות חברתיות אלה.
כאמור, האתר כולל גם מידע ותכנים הנמסרים לפרסום מטעם משתמשים. מידע ותכנים אלה עשויים לכלול גם מידע אישי. דע כי התכנים והמידע שאתה משתף באתר אינם פרטיים או חסויים וכי לא צריכה להיות לך כל ציפייה לפרטיות בנוגע אליהם. עליך לנקוט משנה זהירות ולהפעיל שיקול דעת בעת שהנך מוסר מידע שעלול לזהות אותך או אחרים ובמידת הצורך להימנע מכך.
- מסירת מידע לצדדים שלישיים
החברה לא תעביר לצדדים שלישיים את המידע שנאסף עליך, כולל מידע אישי, אלא במקרים המפורטים להלן:
- ככל שהדבר דרוש לצורך אספקה תקינה של השירות;
- בעת שתרכוש שירותים מנותני שירות ו/או תבקש לבצע תשלומים לצדדים שלישיים באמצעות הפלטפורמה ו/או בעת שתעניק שירות למשתמשים, לפי העניין. במקרים אלה יועבר לנותני השירות או לצדדים שלישיים או למשתמשים אלה המידע הדרוש להם לשם, לרבות לצורך מתן או קבלת השירות או ביצוע התשלום, מסירת מידע נוסף ושמירת הקשר עמך.
- לשותפים של החברה (כגון נותני השירות השונים בנכס) החברה תהיה רשאית להעביר מידע הדרוש לגורמים הרלוונטיים לשם מתן שירותים שונים.
- למשתמשים אחרים של האפליקציה.
- במקרה שתפר את תנאי השימוש או אם תבצע באמצעות הפלטפורמה, או בקשר איתה, פעולות הנחזות כמנוגדות לדין, או ניסיון לבצע פעולות כאלה במקרים אלה, תהיה החברה רשאית למסור את המידע לפי הנדרש.
- החברה תהיה רשאית למסור את המידע לקבלני משנה, בישראל ומחוץ לה, מטעמה לשם ביצוע פעולות שונות הקשורות לשירותים.
- לפי דרישת משטרה ו/או אם יינתן צו שיפוטי המורה לחברה למסור את פרטיך או המידע אודותיך לצד שלישי.
- כל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, בינך לבין החברה.
- בכל מקרה שהחברה תסבור, כי מסירת המידע נחוצה כדי למנוע נזק חמור לגופך או לרכושך או לגופו או לרכושו של צד שלישי.
- במקרה שהחברה תמצא כי פעולותיך בפלטפורמה מבוצעות לשם ביצוע תרמית מכל סוג שהוא או שהן פעולות הנחזות כמנוגדות לדין או ניסיון לבצע פעולות כאלה.
- אם החברה תעמוד בפני איום שינקטו כנגדה צעדים משפטיים (פליליים או אזרחיים) בגין פעולות שעשית בפלטפורמה.
- במסגרת העברה של פעילות החברה לתאגיד אחר שיפעיל את הפלטפורמה או חלקים ממנה לרבות במסגרת של עסקת מיזוג, רכישת מניות ו/או נכסים (כולם או חלקם) ו/או פשיטת רגל.
- אם החברה תשתף פעולה עם תאגיד אחר ו/או תרכוש שירותים ו/או תפעול ו/או אחסון מידע ו/או תבצע פעילות לשם שיפור פעילות הפלטפורמה במסגרת שיתוף פעולה עם תאגיד אחר – וכן במקרה שתמזג את פעילות הפלטפורמה עם פעילותו של צד שלישי – היא תהיה זכאית להעביר לתאגיד האחר ו/או החדש כאמור העתק מן המידע שנאגר אודותיך בפלטפורמה וכן כל מידע סטטיסטי שבידיה, ובלבד שתאגיד זה יקבל על עצמו כלפיך את הוראות מדיניות פרטיות זו.
- החברה תהיה רשאית להעביר כל מידע אודותיך שנאסף על ידיה לשותפיה העסקיים (לרבות מפרסמים בפלטפורמה), על מנת שאלו יתאימו עבורך מודעות ותכנים שיוצגו לך בעת הביקור בפלטפורמה לתחומי ההתעניינות שלך ו/או לקבוצת מין או גיל ו/או למקום מגוריך. כמו כן, הנך מסכים בזאת כי שותפיה העסקיים של החברה (לרבות מפרסמים) יהיו רשאים לאסוף מידע אודותיך באופן עצמאי.
- על-פי בקשתך המפורשת.
- שליחת תוכן שיווקי.
ככל שהועבר מידע לצד שלישי בהתאם למדיניות הפרטיות, לחברה לא תהיה כל חבות בכל הקשור לשימוש במידע זה על ידי הצד השלישי.
- העברת מידע אישי
- אנא שים לב שמידע אישי שלך עשוי להיות מועבר, מאוחסן ומעובד במדינות מחוץ למדינת מגוריך שממנה נאסף המידע שם השרתים שלנו נמצאים ומסד הנתונים המרכזי שלנו מופעל. משמעות הדבר היא שהמידע האישי שלך יהיה כפוף לסטנדרט שונה של הגנה על מידע מזה הזמין במדינת מגוריך. החברה תנקוט בצעדים מתאימים כדי להבטיח שההעברות של מידע אישי יהיו בהתאם לחוקים החלים ומנוהלות בקפידה כדי להגן על זכויות הפרטיות והאינטרסים שלך.
- כאשר אנו מעבירים את המידע האישי שלך מחוץ לחברה או לצדדים שלישיים שעוזרים לספק את המוצרים והשירותים שלנו, אנו מקבלים מהם התחייבויות חוזיות כדי להגן על המידע האישי שלך. חלק מהבטחות אלה הן תוכניות הסמכה מוכרות היטב להגנה על מידע אישי המועבר מתוך האיחוד האירופי לארצות הברית או למדינות אחרות.
- שימוש במערכת Google Analytics.
הפלטפורמה עשוי לעשות שימוש בכלי המחקר Google Analytics על מנת לאסוף מידע אודות השימוש בפלטפורמה, כגון תדירות הגלישה באתר החברה, אילו עמודים נצפו על-ידי הגולש באתר החברה, באילו אתרים ואפליקציות אחרות ביקרו הגולשים קודם לשימוש בפלטפורמה, נתיב הסיור באפליקציה. מטרת השימוש במידע שנאסף הינה שימור ושיפור הפלטפורמה והשירותים הניתנים בה. החברה אינה משלבת ו/או מאחדת את המידע שנאסף באמצעות השימוש ב- Google Analytics עם מידע המאפשר זיהוי אישי של הגולשים בפלטפורמה. האפשרות של Google לעשות שימוש ולשתף מידע שנאסף על ידי Google Analytics אודות גולשי הפלטפורמה כפוף לתנאי השימוש של Google Analytics הזמינים בכתובת http://www.google.com/analytics/terms/us.html ומדיניות הפרטיות של Google הזמינה בכתובת http://www.google.com/policies/privacy. ניתן ללמוד יותר על האופן שבו Google אוספת ומעבדת מידע, במיוחד באמצעות Google Analytics בכתובת http://www.google.com/policies/privacy/partners. באפשרותך למנוע שימוש בנתונים אודותיך על ידי Google Analytics על ידי הורדה והתקנה של הדפדפן Google Analytics Opt-out Browser Add-on אשר זמין בכתובת https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
- קוקיז (עוגיות) – Cookies
- אתר החברה משתמש ב-Cookies ("עוגיות"), לרבות עוגיות של צדדים שלישיים המותקנות באתר, לצורך תפעולו השוטף והתקין ולצורך מתן השירותים וביצוע פעולות באמצעות הפלטפורמה, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר החברה, לאימות פרטים, כדי להתאים את אתר החברה להעדפותיך האישיות ולצרכי אבטחת מידע. Cookies הן קבצי טקסט, שהדפדפן שלך יוצר לפי פקודה ממחשבי החברה. חלק מה- Cookies יפקעו כאשר תסגור את הדפדפן ואחרות נשמרות על גבי הכונן הקשיח במחשבים שלך. אם, לדוגמה, אתה משתמש במערכת ההפעלה "חלונות" ובדפדפן מסוג אינטרנט אקספלורר של חב' מייקרוסופט, תוכל למצוא אותם בספריה c:windows.cookies וכן ב- c:windows.Temporary Internet Files. ה-Cookies מכילים מידע מגוון כדוגמת הדפים שבהם ביקרת, משך הזמן ששהית באתר, מהיכן הגעת אל האתר, מדורים ומידע שאתה מבקשים לראות בעת הכניסה לאתר ועוד. הם משמשים גם כדי לייתר את הצורך בהזנת פרטיך בכל פעם שאתה מבקרים מחדש במדורים באתר החברה המחייבים רישום. המידע ב- Cookies מוצפן, והחברה נוקטת צעדי זהירות כדי להבטיח שרק מחשביה יוכלו לקרוא ולהבין את המידע האגור בהם.
- אם אינך מעוניין לקבל Cookies, תוכל להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך. לשם כך אנא העזר בקובץ העזרה של הדפדפן. עליך לדעת, עם זאת, שנטרול ה- Cookies עלול לגרום לכך שלא תוכל להשתמש בחלק מהשירותים והתכונות באתר החברה או באתרי אינטרנט אחרים. בנוסף לכך, אתה יכול למחוק את ה- Cookies במחשב בכל רגע. מוצע שתעשה כן, רק אם אתה משוכנע שאינך רוצה שאתר החברה יותאם להעדפותיך. הואיל וה- Cookies מונעות ממך לעתים את הצורך להזין שמות משתמש וסיסמאות, אל תמחק אותן אלא אם אתה משוכנע שרשמת תחילה את כל הפרטים הדרושים לשימוש באתר במקום בטוח.
- שמירת מידע / אבטחת מידע
המידע שהחברה אוספת נשמר במאגר המידע שלה, ו/או מאוחסן אצל ספקי אירוח שרתים וגיבוי מידע, שעשויים להימצא גם מחוץ לגבולות ישראל. מידע נוסף, כפי שמפורט במדיניות זו, נאסף ונשמר על ידי חברות אחרות (כדוגמת חברות סטטיסטיקה וכיו"ב). אף הן יכולות לשמור את המידע מחוץ לגבולות המדינה. הסכמתך למדיניות זו מהווה גם הסכמה לשמירת המידע בחו"ל ולהעברתו מחוץ לגבולות ישראל.
החברה מיישמת בפלטפורמה מערכות ונהלים לאבטחת מידע. אנו עושים מאמצים סבירים מבחינה מסחרית כדי שהאיסוף והאבטחה של מידע כזה יהיו תואמים למדיניות פרטיות זו ולכל החוקים והתקנות החלים. מכיוון שאבטחת המידע תלויה בחלקה באבטחת המחשב שבו אתה משתמש כדי לתקשר איתנו ובאבטחה שבה אתה משתמש כדי להגן על מזהי המשתמש והסיסמאות שלך, עליך לנקוט באמצעים מתאימים כדי להגן על מידע זה.
בעוד שמערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית, אין בהם בטחון מוחלט. לכן, החברה לא מתחייבת שהשירותים בפלטפורמה יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם. בעצם השימוש בשירות, אתה מודע ומסכים למגבלות אלו.
- צור קשר / מסור דיווח על פגיעה בפרטיותך
במידה ואתה סבור כי פרטיותך נפגעה במהלך השימוש בשירות, או בכל שאלה אחרת הנוגעת למדיניות זו, אנא פנה למפעילת השירות באמצעות כתובת הדוא"ל: [email protected] נציגינו עומדים לרשותך לצורך כל בקשה, תגובה, שאלה או תלונה. אם ברצונך למחוק או לתקן כל מידע אישי אחר שאנו עשויים לאחסן, אתה רשאי להשתמש בכלים שאנו מספקים בפלטפורמה או לשלוח לנו בקשה ל [email protected] ולמסור פרטים על בקשתך.
- זכות לעיין במידע
על-פי חוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין בעצמו, או על ידי בא-כוחו שהרשהו בכתב, או על ידי אפוטרופוס, במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למחוק אותו. אם בעל המאגר סירב, עליו להודיע על כך למבקש באופן ובדרך שנקבעו בתקנות שמכוח חוק הגנת הפרטיות. על סירובו של בעל מאגר מידע לאפשר עיון ועל הודעת סירוב לתקן או למחוק מידע, רשאי מבקש המידע לערער באופן ובדרך שנקבעו בתקנות.
שים לב כי מחיקת מידע עלולה למנוע ממך להמשיך ולהשתמש בשירות ולהביא לביטול רישומך לשירות. יובהר כי מידע הדרוש לחברה – לרבות תיעוד פעולות שביצעת בשירות כמו ביקורות שכתבת – יוסיף להישמר על ידי החברה על-פי דין גם אם לא תהיה משתמש פעיל, אך לא ישמש עוד לצורך פניות אליך. עם זאת, אם תבקש למחוק את המידע השמור עליך, המידע יימחק, אך ביקורות שכתבת במסגרת השירות ימשיכו להיות מפורסמות אך באופן אנונימי וללא מאפיינים אישיים שלך.
אם בתוך 30 יום לא תקבל הודעה כי המידע שנתבקשה מפעילת השירות למחוק אכן נמחק על-פי סעיף זה, תהיה זכאי לפנות לבית משפט באופן הקבוע בתקנות שמכוח חוק הגנת הפרטיות, כדי שיורה למפעילת השירות לפעול כאמור.
ככל שברצונך לעיין במידע או לבקש למחוק את המידע, אנא פנה למפעילת השירות באמצעות כתובת הדוא"ל: [email protected]
- שינויים במדיניות הפרטיות
החברה רשאית לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות הפרטיות. שינויים אלה ייכנסו לתוקפם במועד פרסומם גם מבלי שהחברה תידרש למסור למשתמשים בפלטפורמה הודעה בדבר השינוי. המשך שימושך בשירות לאחר פרסום מדיניות הפרטיות המעודכנת, מעיד על הסכמתך לה. אם אינך מסכים עם ההוראות החדשות במדיניות הפרטיות, עלייך לחדול מלעשות כל שימוש בשירות. הקישור למדיניות הפרטיות המוצב בשירות יקשר תמיד לנוסח העדכני של המדיניות.
